Radicación de PQRS

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones de la comunidad.

Utilice este formulario para comunicar a la administración cualquier situación relacionada con el conjunto. Recibirá un número de radicado oficial con el cual podrá hacer seguimiento en línea.

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1. Seleccione el tipo de solicitud

Petición

Solicitud de información o gestión.

Queja

Manifestación de inconformidad.

Reclamo

Solicitud por un servicio o situación.

Sugerencia

Propuesta para mejorar.

Felicitación

Reconocimiento por un buen servicio.

2. Datos de contacto del solicitante

Nombre completo *

Correo electrónico (para recibir respuesta) *

Teléfono o celular *

Unidad / Apartamento / Casa

3. Detalle de la solicitud

Asunto principal *

Descripción clara y detallada de los hechos *

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Al enviar este formulario se generará automáticamente un Número de Radicado Oficial con el cual podrá hacer seguimiento en línea.

La administración responderá dentro de los términos legales establecidos por la Ley 675 de Propiedad Horizontal y el Código de Procedimiento Administrativo.

Consulte el estado
de su solicitud

Ingrese el número de radicado para conocer el estado y la respuesta de su PQRS.

Consultar estado de radicado

Tiempos de respuesta

Las PQRS serán atendidas dentro de los términos legales establecidos. Recibirá notificaciones en el correo registrado.

Canales adicionales

Si requiere atención inmediata, puede comunicarse a través de nuestros canales de contacto.

Información importante

Utilice un lenguaje respetuoso y proporcione información clara y veraz. Las PQRS con datos incompletos pueden generar demoras en la respuesta.

Documentos de apoyo